Une Belle Rencontre — Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le site une-belle-rencontre.fr est exploité par Une Belle Rencontre, micro-entreprise, située au 26 Route de Combault, 94350 Villiers-sur-Marne, France.
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Une Belle Rencontre agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom ;

Adresse postale de facturation et de livraison ;

Adresse e-mail ;

Numéro de téléphone ;

Informations relatives à la commande ;

Informations de paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ;

Données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages consultées.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

Traiter et expédier vos commandes ;

Assurer le suivi de livraison ;

Répondre à vos demandes et assurer le service client ;

Gérer les retours, remboursements et réclamations ;

Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;

Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat lorsque vous passez commande ;

Le respect de nos obligations légales ;

Notre intérêt légitime pour la gestion du site, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services ;

Votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non essentiels ou certaines communications marketing.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

Shopify, qui héberge et fournit la plateforme e-commerce ;

Nos prestataires de paiement sécurisés ;

Nos prestataires de livraison, tels que La Poste ou Colissimo ;

Le cas échéant, nos prestataires techniques ou comptables lorsque cela est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit l’infrastructure technique permettant de vendre nos produits en ligne.
Dans ce cadre, certaines de vos données peuvent être collectées ou traitées par Shopify afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de la plateforme.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

7. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment par l’intermédiaire de Shopify ou de certains prestataires techniques.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen de clauses contractuelles types ou de tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour la gestion du panier, de la session et de la sécurité.
Si des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies non essentiels sont utilisés, ils ne seront déposés qu’en conformité avec la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, après recueil de votre consentement.

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou le dernier achat à des fins de gestion de la relation client ;

Jusqu’à 10 ans pour les documents et données liés à la facturation, conformément aux obligations légales.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Les paiements sont traités via des solutions sécurisées et la boutique bénéficie notamment des standards de sécurité fournis par Shopify, tels que le chiffrement SSL et les dispositifs de sécurité applicables aux paiements.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès ;

Droit de rectification ;

Droit à l’effacement ;

Droit à la limitation du traitement ;

Droit d’opposition ;

Droit à la portabilité ;

Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@une-belle-rencontre.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter en priorité afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous conservez également le droit de saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.